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MC Accueil-Réception (AR)

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La formation
en bref
  • Futurs apprentis de 15 à 29 ans révolus
  • Alternance
  • 12 mois
  • Présentation
  • Contenu
  • Modalités
  • Admissions et financement
  • Infos pratiques
Mis à jour le 8 décembre 2022
La formation
en bref
  • Futurs apprentis de 15 à 29 ans révolus
  • Alternance
  • 12 mois

Présentation

Vous avez entre 15 et 29 ans révolus ? Vous souhaitez préparer un diplôme tout en travaillant ?

Objectifs
professionnels

Le titulaire de la  Mention Complémentaire Accueil-Réception a pour principales fonctions d’accueillir la clientèle à l’accueil / réception d’un hôtel ou de toute autre structure d’hébergement.

Ses principales missions sont :

  • Contribuer à la vente des services de l’hôtel et à la fidélisation de la clientèle
  • Gérer le planning des réservations de chambres
  • Traiter les dossiers clients et en assurer le suivi
  • Facturer les prestations et encaisser les paiements
  • Recevoir et informer les clients sur les sites, événements touristiques et sur toutes les questions relatives à leur séjour

 

Le titulaire de la  MC Accueil-Réception évolue dans les hôtels et résidences hôtelières  ainsi que dans les centres d’hébergement para-hôteliers (résidences médicalisées, centres de loisirs…).

 

 

Profil des
intervenants

Enseignants de l’Éducation nationale

Les plus

Taux de réussite : 80%    

Contenu

  • Enseignements
    Techniques de communication
    2 langues vivantes – Anglais obligatoire et Allemand ou Espagnol
    Technologie Hébergement

Modalités pédagogiques

  • Alternance
  • Travaux théoriques et pratiques

Modalités
d'évaluation

Epreuves ponctuelles et contrôles continus en cours de formation (CCF)

Validation

MC Accueil-Réception
Diplôme de l’Etat de niveau 4

Validation par blocs
de compétences

Non

Possibilité
d'aménagement du parcours

Oui

Poursuite de parcours

Entrée dans la vie active :

  • Réceptionniste de camping
  • Réceptionniste de village vacances
  • Réceptionniste en hôtellerie

Poursuite d’études :

  • Possibilités de préparer un BTS ou autre titres et certifications de niveau 5
Le récap'
  • Niveau 4 - BAC
  • Niveau 4 - BAC
  • 12 mois
  • Oui

Admissions et financements

Conditions d'entrée et prérequis

Etre âgé de 15 à 29 ans révolus (des dérogations sont possibles, vous pouvez nous contacter)
Etre titulaire d’un BAC

Délais et modalités d’accès

Inscription en ligne : https://cfa-ac-alsace.ymag.cloud/index.php/preinscription

Financements possibles

Formation 100% prise en charge par l’OPCO (aucun frais à la charge de l’apprenti)

    Infos pratiques

    Guebwiller
    • 100% prise en charge par l'OPCO (aucun frais à la charge de l'apprenti)
    • Nathalie KELLER Chargée de développement de l’apprentissage 03 89 74 99 60 07 87 16 53 27 nathalie.keller@cfa-academique.fr
    Je suis intéressé

    Réseau

    • CFA ACADEMIQUE
    • 2 rue Adolphe Seyboth
      67000 STRASBOURG
    • cfa@ac-strasbourg.fr
    • 03 88 14 10 10
    • www.cfa-academique.fr
    • SIRET : 18671553800044

    Référent handicap

    Toutes nos formations sont accessibles à la candidature de personnes en situation de handicap. Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.

    Codes réglementaires

    • : 42788
    • : 334
    • : G1703

Je suis intéressé par
cette formation

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  • 0389749960
  • nathalie.keller@cfa-academique.fr
  • https://lyc-storck.monbureaunumerique.fr/
  • Du lundi au jeudi : 7H45 à 12h et de 13h15 à 18h - vendredi : 7H45 à 12h et de 13h15 à 16h
  • oui
  • non
  • oui
  • oui
  • Transports en commun (Bus) Voiture
  • 47.901528, 7.228733
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