Accompagner les nouveaux arrivants en France- Module 2 : Diversité culturelle et communication : comprendre et lever les obstacles dans l’accompagnement

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La formation
en bref

Public visé Professionnels de l’accompagnement Intervenants sociaux Coordinateurs pédagogiques CEP Opérateurs de bilan de compétences
Rythme Temps plein
Durée en centre 2 jours

Présentation
Contenu
Modalités
Admissions et financement
Infos pratiques

Mis à jour le 15 décembre 2025

La formation
en bref

Public visé Professionnels de l’accompagnement Intervenants sociaux Coordinateurs pédagogiques CEP Opérateurs de bilan de compétences
Rythme Temps plein
Durée en centre 2 jours

Présentation

Objectifs
professionnels

« L’immigré n’est pas confronté à deux cultures, mais à trois ; celle de son pays d’origine, celle du pays où il s’est établi et celle de l’immigration-émigration. » Dans ce module, les participants commencent par faire eux-mêmes l’expérience de la décentration et des difficultés d’échanges avec une personne dont ils ne comprennent pas la langue. Sont explorés ensuite les concepts de représentation culturelle et communication interculturelle. Passer d’une langue à l’autre, d’un monde à l’autre, implique pour les nouveaux arrivants une construction identitaire complexe.

Il s’agit alors, pour le professionnel de l’accompagnement, de lever au maximum les freins à la communication et de valoriser autant que possible les acquis de la personne par des outils existants (portfolios, passeports des langues). La formation s’intéressera au recours à l’interprétariat et à la manière de positionner dans les grandes lignes une personne sur un niveau en français.

Objectifs généraux :

Se former à la compétence interculturelle en situation d’accompagnement
Se repérer dans les niveaux de langue en français à l’oral et à l’écrit

Objectifs pédagogiques :

Revoir les définitions de base (statuts), avec un focus sur les pays et raisons des demandes d’asile
Approfondir le concept de culture : représentations, normes, ethnocentrisme, discriminations
Approcher le traumatisme de la perte du cadre culturel d’origine et les stratégies d’acculturation qui en découlent
Prendre en compte le besoin pour les publics d’être sujets et non objets de l’aide : besoins d’information, d’expression, d’appropriation
Renforcer leur confiance en eux : valorisation des compétences acquises, des diplômes, des compétences transverses
Lever au maximum les freins à la communication : le recours à l’interprétariat
L’indispensable maîtrise de la langue française : savoir repérer globalement les niveaux à l’oral et à l’écrit et savoir orienter

Profil des
intervenants

Formateurs professionnels expérimentés

Les plus

Public visé :
Professionnels de l’insertion, de la formation pour adultes
Intervenants sociaux
Professionnels de l’orientation
Professionnels des ressources humaines
Chargés du reclassement

Contenu

Les obstacles à la relation d’aide sont nombreux : difficultés de communication dues à une maîtrise insuffisante de la langue et/ou à la variabilité des représentations culturelles, traumas issus des migrations…

Ce module se focalise sur les concepts d’identité et de communication interculturels : stratégies d’acculturation d’un côté, risque d’ethnocentrisme et de préjugés de l’autre… comment se comprendre et communiquer de façon plus compétente pour mieux accompagner un public d’origine étrangère ?

Modalités pédagogiques

Méthode expositive, active, participative
Organisation pédagogique en présentiel

Modalités
d'évaluation

Quizz, bilan de satisfaction

Modalités
de suivi

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Accompagner nvx arrivants_module2 2026

Validation

Attestation de fin de formation

Possibilité de validation par blocs
de compétences

Oui

Possibilité
d'aménagement du parcours

Oui

Durée

14 heures sur 2 jours (18 et 19 mai 2026)

Poursuite de parcours

Métiers visés :

Conseiller en insertion
Chargé d’accompagnement social ou professionnel
Conseiller emploi
Formateur en insertion
Educateur chargé d’insertion
Conseiller mobilité
Accompagnateur socio-professionnel
Intervenants sociaux
Coordinateurs pédagogiques
CEP
Opérateurs de bilan de compétences

Le récap'

Niveau d'entrée Sans diplôme
Niveau de sortie Non certifiant
Certification Oui
Durée en centre 2 jours
Entrée-sortie permanente Non

Admissions et financements

Conditions d'entrée et prérequis

Travailler dans le domaine de l’insertion socio-professionnelle

Délais et modalités d’accès

Inscription validée dès retour d’une convention signée

Financements possibles

Plusieurs financements possibles : Entreprise – OPCO – individuel

Forfait groupe possible après étude de la demande.

Infos pratiques

Strasbourg

Dates 18 et 19 mai 2026
Horaires 14 h (2 jours)
Tarif 280 euros / personne
Localisation
Contact formation CAFOC Strasbourg Assistant 03 67 18 22 98 cafoc@gip-fcip-alsace.fr
Contact formation Patricia LEJEUNE Coordonnatrice 06 98 86 49 17 patricia.lejeune@gip-fcip-alsace.fr

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Réseau

CAFOC de Strasbourg
2 rue Seyboth
67000 Strasbourg
cafoc@gip-fcip-alsace.fr
03 67 18 22 98
www.cafoc-alsace.fr

Référent handicap

Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation. Référent handicap : Florent PETITDEMANGE - florent.petitdemange@gip-fcip-alsace.fr

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