GRETA CFA ALSACE
Nous contacter Mon compte
  • Formations d’adultes
  • Alternance
  • VAE
  • Bilan de compétences
  • Où se former ?
  • Formations d’adultes
  • Alternance
  • VAE
  • Bilan de compétences
  • Où se former ?

Nous contacter

Mon compte

Certificat de spécialisation Accueil-Réception (AR) – F/H

Télécharger la fiche Je suis intéressé
La formation
en bref
  • Futurs apprentis de 15 à 29 ans révolus
  • Alternance
  • 12 mois
  • Présentation
  • Contenu
  • Modalités
  • Admissions et financement
  • Infos pratiques
Mis à jour le 10 janvier 2025
La formation
en bref
  • Futurs apprentis de 15 à 29 ans révolus
  • Alternance
  • 12 mois

Présentation

Vous avez entre 15 et 29 ans révolus ? Vous souhaitez préparer un diplôme tout en travaillant ?

Objectifs
professionnels

Le titulaire du Certificat de spécialisation Accueil-Réception (ex mention complémentaire) a pour principales fonctions d’accueillir la clientèle à l’accueil / réception d’un hôtel ou de toute autre structure d’hébergement.

Ses principales missions sont :

  • Contribuer à la vente des services de l’hôtel et à la fidélisation de la clientèle
  • Gérer le planning des réservations de chambres
  • Traiter les dossiers clients et en assurer le suivi
  • Facturer les prestations et encaisser les paiements
  • Recevoir et informer les clients sur les sites, événements touristiques et sur toutes les questions relatives à leur séjour

 

Le titulaire du Certificat de spécialisation Accueil-Réception évolue dans les hôtels et résidences hôtelières  ainsi que dans les centres d’hébergement para-hôteliers (résidences médicalisées, centres de loisirs…).

Profil des
intervenants

Enseignants formateurs du CFA académique

Les plus

Taux de réussite : 100 %    

Contenu

  • Enseignements
    Techniques de communication
    2 langues vivantes – Anglais obligatoire et Allemand ou Espagnol
    Technologie Hébergement

Modalités pédagogiques

  • Formation en Alternance
  • Formation théorique et pratique (plateau technique ou équipement spécifique)
  • La formation pratique en entreprise est assurée par le maitre d’apprentissage

Modalités
d'évaluation

Epreuves ponctuelles et contrôles en cours de formation (CCF)

Validation

  • Certificat de spécialisation Accueil-Réception
    Diplôme d’Etat de niveau 4
    RNCP37921

Possibilité de validation par blocs
de compétences

Non

Possibilité
d'aménagement du parcours

Oui

Poursuite de parcours

Entrée dans la vie active :

  • Réceptionniste de camping
  • Réceptionniste de village vacances
  • Réceptionniste en hôtellerie

Poursuite d’études :

  • Possibilités de préparer un BTS ou autre titres et certifications de niveau 5
Le récap'
  • Niveau 4 - BAC
  • Niveau 4 - BAC
  • 12 mois
  • Oui

Admissions et financements

Conditions d'entrée et prérequis

Etre âgé de 15 à 29 ans révolus (des dérogations sont possibles, vous pouvez nous contacter)
Etre titulaire d’un BAC

Délais et modalités d’accès

Pré-inscription en ligne : https://cfa-ac-alsace.ymag.cloud/index.php/preinscription

Financements possibles

Formation 100% prise en charge par l’OPCO (aucun frais à la charge de l’apprenti)

    Infos pratiques

    Réseau

    • CFA ACADEMIQUE
    • 2 rue Adolphe Seyboth
      67000 STRASBOURG
    • cfa@ac-strasbourg.fr
    • 03 88 14 10 10
    • www.cfa-academique.fr
    • SIRET : 18671553800044

    Référent handicap

    Toutes nos formations sont accessibles à la candidature de personnes en situation de handicap. Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation. Contact : missionhandicap@cfa-academique.fr

    Codes réglementaires

    • : RNCP37921
    • : 46133413
    • : 42788
    • : 334
    • : G1703

Je suis intéressé par
cette formation

Télécharger la fiche Je suis intéressé

L’apprentissage à l’honneur dans les DNA

Le journal des DNA consacre aujourd’hui un article aux 1 800 offres d’apprentissage actuellement disponibles dans les UFA du CFA académique Alsace pour la rentrée prochaine. Découvrir l’article ici.

1800 offres apprentissage 2025

1 800 offres d’apprentissage à pourvoir en Alsace

Vous êtes en recherche d’une alternance ? Plus de 1800 offres d’apprentissage à pourvoir en Alsace dans le réseau du CFA académique. Contactez au plus vite votre UFA pour découvrir les formations et les offres d’apprentissage disponibles près de chez vous.

cafoc module accompagner le handicap 2025

Professionnalisez votre approche du handicap

Découvrez une formation pensée pour les professionnels de l’insertion professionnelle : comprendre l’expérience du handicap pour mieux accompagner les parcours. Proposée par le CAFOC de Strasbourg, cette session de deux jours est animée par un binôme de formateurs experts du secteur médico-social. Prochaine session les 5 et 6 juin 2025.

Toutes les actualités
GRETA CFA ALSACE

Nous connaître

  • Qui sommes-nous ?
  • Nos actualités
  • Nos dispositifs
  • Nos structures
  • Nos partenaires
  • Espace Recrutement
  • Europe et international
  • Marchés publics

Vous accompagner

  • Où se former ?
  • Mission Handicap
  • Nous contacter
  • FAQ
  • Réclamation
  • Espace presse
  • Espace communication

Liens utiles

  • Académie de Strasbourg
  • Région Académique
  • CGV
  • Mentions légales
  • Protection des données
  • Plan du site
  • Politique de cookies

Nous suivre

Notre démarche Qualité

Nos engagements qualité

Nos certificats qualité