ALLEMAND / ANGLAIS – Langue professionnelle – F/H

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La formation
en bref

Public visé Demandeurs d'emploi. Autres publics : nous consulter
Rythme Temps plein
Durée en centre 140 heures

Présentation
Contenu
Modalités
Admissions et financement
Infos pratiques

Mis à jour le 3 juillet 2024

La formation
en bref

Public visé Demandeurs d'emploi. Autres publics : nous consulter
Rythme Temps plein
Durée en centre 140 heures

Présentation

Musclez vos compétences linguistiques !

Objectifs
professionnels

Acquérir ou renforcer des compétences à l’écrit et à l’oral
Du niveau A1 au niveau C1 du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues

Profil des
intervenants

Formateurs spécialisés

Les plus

Taux de satisfaction : 88% (Taux de retour : 94%)
Taux de réussite : 97% (Juillet 2022)
Taux d’insertion à 6 mois : 58%

Contenu

Parcours individuel à construire selon le niveau et les besoins à partir de modules génériques de 20 heures (en présentiel, à distance ou en formule mixte) :
Maîtrise des rudiments de la langue / Remise à niveau / Découverte
Conjugaison dans les différents temps et modes (selon niveau) et bon usage des temps et modes. Maîtriser la structure de la phrase en anglais (fonctionnement des verbes, déclinaison et syntaxe). Emploi des prépositions temporelles et locales. Présentation des principaux dictionnaires et sites de traduction en ligne.
Parcours personnel et professionnel
Décrire son métier, ses tâches quotidiennes, ses compétences professionnelles. Décrire les principales étapes de sa formation. Répondre à des questions concernant ses compétences, son parcours et ses objectifs professionnels.
Vie en entreprise et aspects culturels
Connaître les services d’une entreprise ainsi que leurs activités. Expliquer un organigramme et/ou un plan d’entreprise. Comprendre et présenter les chiffres clés de l’activité de son entreprise. Connaître les principaux secteurs de l’économie et leurs fonctions. Gérer un accueil et/ou une visite dans une entreprise.
Communication orale et écrite dans la vie quotidienne
Oral : acquisition du vocabulaire de la vie quotidienne pour pouvoir échanger sur des sujets d’actualité. Décrire une situation, un problème, faire une demande. Prendre et passer un appel téléphonique, laisser un message, prendre un rendez-vous.
Écrit : Rédiger un courrier ou email en employant les formules et la mise en forme d’usage. Acquérir ou consolider les structures grammaticales nécessaires.
Communication orale et écrite dans la vie professionnelle
Oral : acquisition du vocabulaire de la vie professionnelle pour pouvoir échanger dans différentes situations. Réaliser un accueil physique : orientation, prise et transmission d’informations, rendez-vous. Échanger avec les collègues, planning, description d’une situation, d’un problème, prendre et passer un appel téléphonique, laisser un message, prendre un rendez-vous. Comprendre et donner des consignes en lien avec son métier.
Ecrit : rédiger un email, comprendre et savoir rédiger une procédure, une note de service, un ordre du jour, lancer une invitation, animer une réunion, analyser des données, argumenter, rédiger un compte-rendu.
Produits, services et relations clients-fournisseurs
Décrire les services, les produits, les tarifs de l’entreprise, la structure. Acquérir le vocabulaire du commerce et des affaires. Gérer, suivre des commandes et le SAV. Négocier, argumenter. Identifier les besoins d’un client, les reformuler. Rédiger une proposition commerciale. Gérer un litige, une réclamation. Présenter des chiffres et des résultats. Utiliser et exploiter des supports visuels (graphiques, schémas…).
Déplacement professionnels / mobilité
Comprendre les annonces d’hôtels, réserver une chambre, confirmer la réservation, le check in et le check out, Formuler une réclamation à l’hôtel. Réserver par internet un train/avion. Comprendre les annonces dans les gares ou aéroports. Se renseigner sur les principales attractions touristiques d’une ville, Demander et expliquer son chemin.
Outils numériques
Donner les caractéristiques de son ordinateur, des logiciels utilisés. Acquérir et utiliser les consignes d’utilisation, d’installation et les messages d’erreur d’un logiciel. Repérer des mots clefs d’un document. Technique informatique. Demander et donner des informations techniques. Décrire les différents types de sauvegarde, périphériques de stockage. Comprendre des questions et les réponses dans une FAQ ou sur un forum, rédiger des questions. Échanger par téléphone sur des sujets techniques informatiques.
Environnement technique
Acquérir le vocabulaire technique spécifique des entreprises. Donner les caractéristiques des outils et machines utilisés. Comprendre et suivre une procédure en respectant les règles de sécurité et d’hygiène. Comprendre les termes liés aux normes environnementales et à la responsabilité sociétale des entreprises, organisations. Lire des descriptifs et des fiches techniques. Échanger avec ses collègues et sa hiérarchie sur les aspects techniques de son métier. Signaler les problèmes techniques, proposer une solution. Établir un glossaire des termes techniques liés à son métier. Rédiger une procédure technique.
Accompagnement à l’insertion professionnelle (CV, TRE, réseaux sociaux)
Sensibilisation aux techniques de recherche d’emploi adaptées au marché de l’emploi à l’étranger. Rédiger un CV et utiliser les réseaux sociaux dans le cadre de sa recherche d’emploi. Intégration Lorfolio.
Modules professionnels de 20 heures, selon niveau (en présentiel, à distance ou en formule mixte) :
Hôtellerie restauration / Métiers de bouche / Tourisme / Transport / Logistique / Industrie / Bâtiment / Santé / Service à la personne / Sécurité / Numérique / Commerce / Fonctions tertiaires / Viticulture et œnologie.

Modalités pédagogiques

Formation mixte : ensemble des modules accessibles en présentiel, à distance ou en formule mixte

Modalités
d'évaluation

Suivi personnalisé des acquis, Évaluation en cours de formation, Test selon certification.

Validation

Certification BRIGHT LANGUAGE

Possibilité de validation par blocs
de compétences

Non

Possibilité
d'aménagement du parcours

Oui

Durée

Nombres d’heures et rythme de formation : jusqu’à 140 h (20 h/semaine)

Le récap'

Certification Non
Durée en centre 140 heures
Entrée sortie permanente Oui

Admissions et financements

Conditions d'entrée et prérequis

Avoir un niveau A2 minimum en français
Projet professionnel validé
Niveau débutant à B2

Délais et modalités d’accès

Réunion d’informations collectives, entretien téléphonique et individuel

Infos pratiques

MULHOUSE

Dates Entrées et sorties permanentes de mai 2022 à avril 2023
Tarif Financement : Région Grand Est - Autres financements : nous consulter - Tarif horaire à titre indicatif : 9,30 €/heure (tarif demandeur d’emploi). Prise en charge totale du coût de la formation par la Région Grand Est pour les demandeurs d’emploi
Localisation
Contact formation Jérome SCHNOEBELEN Conseiller en Formation Professionnelle 03 89 43 16 17 06 88 12 17 00 jerome.schnoebelen@greta-alsace-sud.com
Contact formation Carole PARMENTIER Coordonnatrice 03 89 43 16 17 carole.parmentier@greta-alsace-sud.com

Je suis intéressé

Réseau

GRETA ALSACE SUD (GAS)
74 rue de Logelbach
68000 COLMAR
contact@greta-alsace-sud.com
03 89 22 92 22
www.greta-alsace-sud.com

Référent handicap

Toutes nos formations sont accessibles à la candidature de personnes en situation de handicap. Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.

Codes réglementaires

Code CPF : 236870
Code NSF : 334
Code ROME : K2401

Je suis intéressé par
cette formation

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Devenez traiteur événementiel !

Située à Thann, l’Unité de Formation par Apprentissage Charles Pointet forme des apprentis en CAP, BAC PRO et CS (certificat de spécialisation).

Parmi les formations figure le CS Employé Traiteur pour lequel des entreprises partenaires recherchent activement des apprentis pour la rentrée de septembre 2025.

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