Certification TOSA Outlook – F/H

Éligible CPF

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La formation
en bref

Public visé Demandeurs d’emploi, Jeunes de +16 ans, Salariés, Individuels
Rythme Temps partiel
Durée en centre 25 heures
Nombre de participants Effectif maximum : 1 personne

Présentation
Contenu
Modalités
Admissions et financement
Infos pratiques

Mis à jour le 16 octobre 2024

La formation
en bref

Public visé Demandeurs d’emploi, Jeunes de +16 ans, Salariés, Individuels
Rythme Temps partiel
Durée en centre 25 heures
Nombre de participants Effectif maximum : 1 personne

Présentation

Vous souhaitez développer vos compétences ?

Objectifs
professionnels

Le logiciel de messagerie Outlook est un outil dont les fonctionnalités permettent un gain de productivité dans le monde professionnel et favorisent également la collaboration.

Préparer à passer la certification TOSA Outlook.

Le TOSA permet d’évaluer et de certifier vos compétences bureautiques, digitales et de programmation.

L’objectif de cette formation est de vous préparer à passer la certification TOSA Outlook. La certification délivre un score sur 1000 à indiquer sur le CV afin de mettre en évidence vos compétences en l’utilisation du logiciel.

À l’issue de la formation, en fonction du niveau atteint (voir détails dans la rubrique « Contenus »), l’apprenant sera donc capable de :

Utiliser l’environnement d’Outlook
Savoir utiliser et gérer la messagerie
Utiliser et gérer les contacts
Savoir utiliser les réunions et les tâches

Profil des
intervenants

Formateurs spécialisés dans l’accompagnement des formations personnalisées et individualisées.

Les plus

Possibilité de choisir sa formation en présentiel ou distanciel. Accompagnement tutoré (moments clés du parcours, contact formateur via forum, messagerie, classe virtuelle). Evaluations intermédiaires avant certification.

Contenu

Contenus de la formation adapté en fonction des besoins :
Environnement
Savoir naviguer aisément dans le logiciel / Savoir créer un nouveau compte / Savoir gérer les fichiers de données et d’archivage / Identifier la barre d’outils / Être capable de comprendre l’utilité de l’ensemble des onglets du ruban / Être capable de personnaliser l’affichage de la liste des messages / Utiliser les catégories de couleurs pour le classement / Savoir filtrer les éléments Outlook / Utiliser le gestionnaire d’absence / Créer des nouveaux dossiers / Savoir gérer les impressions des messages / Savoir supprimer des éléments et vider la corbeille / Savoir utiliser les indicateurs de suivi / Créer une action rapide / Utiliser la délégation / Savoir partager ses éléments (ex. : calendrier) sous Exchange / Savoir personnaliser le ruban, les barres d’outils et l’accès rapide.Messagerie
Lire et écrire et mettre en forme un message / Envoyer un message à un ou plusieurs destinataires et gérer les champs Cc et Cci / Gérer un message indésirable / Connaître l’usage des différents dossiers types de la boite de réception / Savoir-faire une recherche simple et avancée avec différents critères / Savoir créer des règles simples et personnalisées à partir d’une règle vide et créer des alertes / Savoir utiliser les options avancées (ex. : différer les livraisons) / Savoir créer et utiliser les signatures automatiques avec ajout d’un logo / Savoir paramétrer les options du courrier indésirable (expéditeurs bloqués et autorisés) / Supprimer des courriers en fonction de critères de date et de poids.Calendrier et tâches
Afficher le calendrier par jour, par mois, par semaine / Créer, enregistrer et supprimer des rendez-vous avec une périodicité / Réceptionner et répondre à une invitation/réunion, l’accepter ou la refuser / Choisir les heures de travail par défaut / Savoir gérer les tâches (suivi des actions à faire, les affecter à d’autres personnes) / Imprimer le calendrier sous différents formats.Gestion des contacts et des notes
Faire la différence entre les contacts personnels et le carnet d’adresse LDAP / Ajouter et supprimer des contacts en personnel et en LDAP / Savoir rechercher un contact / Savoir personnaliser l’affichage des contacts / Ajouter, formater et supprimer des notes / Création d’une liste de distribution.

Modalités pédagogiques

Entretien individuel
Test de Positionnement
Formation personnalisée et individuelle
Salle informatique
Entrées et sorties permanentes

Modalités
d'évaluation

Tests adaptatifs en ligne reposant sur une méthodologie de scoring, ce qui permet de mesurer tous les niveaux. Typologies de questions : activités interactives (relier, glisser-déposer, cliquer sur zone, listes déroulantes, etc.), questionnaires à choix multiples et exercices de mises en situation dans l’environnement Microsoft Word rencontrées en entreprise.

L’examen comporte 35 questions et dure 60 minutes. À l’issue des tests, l’apprenant obtient un score sur 1000, correspondant à un niveau.

5 niveaux possibles : initial, basique, opérationnel, avancé et expert.

Validation

Le certificat Tosa atteste d’un niveau d’utilisation du logiciel Outlook en fonction du score obtenu à l’épreuve. Le certificat Tosa Outlook est établi et délivré par ISOGRAD.
La certification Tosa est reconnue par l’État et le monde professionnel. Elle est inscrite au Répertoire Spécifique (RS) de France Compétences, et sur la liste des certifications éligibles au CPF établie par France Compétences.

Possibilité de validation par blocs
de compétences

Non

Possibilité
d'aménagement du parcours

Oui

Durée

A définir en fonction du projet et du profil

Le récap'

Certification Oui
Durée en centre 25 heures
Entrée sortie permanente Oui

Admissions et financements

Conditions d'entrée et prérequis

Savoir lire et écrire le français

Délais et modalités d’accès

Entretien individuel + test de positionnement. Formation personnalisée et individuelle : chaque apprenant travaille individuellement à l’aide de supports de cours et progresse à son rythme, avec assistance d’un formateur qualifié. Aucun délai d’accès (entrées et sorties permanentes).

Financements possibles

Coût horaire individuel maximum : 20 €/heure + 88 € pour le passage de la certification.

Tarif public donné à titre indicatif, hors accord négocié, modulable en fonction du projet et du statut du candidat. Pour une réponse sur mesure : nous contacter. Organisme non assujetti à la TVA. Conditions générales de vente : https://www.greta-cfa-alsace.fr/reseau/greta-alsace-sud/

Financements possibles : Compte personnel de formation (CPF), entreprises et/ou OPCO, France Travail, financement individuel.

Infos pratiques

COLMAR

Tarif 20 € de l’heure + 88 € pour le passage de la certification
Localisation
Contact formation Angélique DIENST Coordonnatrice 07 61 59 11 85 angelique.dienst@greta-alsace-sud.com

Je suis intéressé

Réseau

GRETA ALSACE SUD (GAS)
74 rue de Logelbach
68000 COLMAR
contact@greta-alsace-sud.com
03 89 22 92 22
www.greta-alsace-sud.com

Référent handicap

Toutes nos formations sont accessibles à la candidature de personnes en situation de handicap. Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.

Codes réglementaires

Code RNCP : RS6023
Formacode : 46203 / 15052 / 71203
Code NSF : 326

Je suis intéressé par
cette formation

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